“大家好，我想分享一个想法。”陆铭在团队会议上说道，“我们需要更多的用户案例来支持我们的宣传材料。通过展示真实用户的体验，我们能够更好地吸引潜在客户。我计划主动联系一些使用我们产品的客户，获取他们的使用案例。”
“这个主意非常好！”王聪赞同道，“真实的用户故事能够有效地增强我们的品牌可信度，也能为其他用户提供参考。”
“我可以帮助你整理一些问卷，收集客户的反馈和使用情况。”苏婉提议，“我们可以通过这些问卷了解客户的具体需求和使用场景。”
“好的，我会收集一些具有代表性的用户，特别是那些在社交媒体上与我们互动过的客户。”陆铭回应道。他立即开始着手制定联系客户的计划，准备与他们进行深入沟通。
几天后，陆铭整理出了一份潜在客户名单，并逐一联系他们。他通过电话和邮件，与客户沟通并询问他们的使用体验，了解他们是如何使用产品的，以及产品在他们工作中所发挥的作用。
“您好，我是陆铭，来自 xxx 团队。我们正在收集用户案例，以便更好地展示我们的产品如何帮助用户实现目标。您愿意分享一下您的使用体验吗？”陆铭在第一次电话中向一位客户询问。
“当然可以，我很乐意分享我的故事。”客户热情地回应道，“我是一名项目经理，使用你们的产品已经有几个月了，确实提升了我的工作效率。”
“非常感谢！您能具体谈谈在使用过程中有哪些感受吗？”陆铭继续询问。
客户详细描述了他如何利用产品进行项目管理，如何通过产品的协作功能与团队成员进行高效沟通。他提到，通过产品的任务分配和进度跟踪功能，他能够更好地掌控项目进度，及时调整计划，确保项目按时完成。
“这个案例非常好，可以突出产品在项目管理方面的优势。”陆铭在记录下客户的反馈后，感到非常兴奋。
陆铭与多位客户进行了类似的沟通，每个客户都分享了他们独特的使用体验和具体的应用场景。有的客户是设计师，他们通过产品管理设计项目，确保团队协同创作；有的客户是市场营销人员，利用产品进行活动策划和执行。